Die TH Köln zählt zu den innovativsten Hochschulen für Angewandte Wissenschaften. Wir bieten 26.000 Studierenden sowie 1.000 Wissenschaftler*innen aus dem In- und Ausland ein inspirierendes Lern-, Forschungs- und Arbeitsumfeld in den Ingenieur-, Geistes-, Gesellschafts- und Naturwissenschaften. Die TH Köln gestaltet Soziale Innovation – mit diesem Anspruch begegnen wir den Herausforderungen der Gesellschaft. Unser interdisziplinäres Denken und Handeln, unsere regionalen, nationalen und internationalen Aktivitäten machen uns in vielen Bereichen zur geschätzten Kooperationspartnerin.

Mitarbeiter*in IT-Support Enduser remote & vor Ort
ab sofort | unbefristet | Vollzeit | Campus IT | Campus Deutz

Das erwartet Sie

  • Bearbeitung von Nutzer*innenanfragen und Störungsmeldungen zur IT-Arbeitsplatzausstattung, sowohl vor Ort an den jeweiligen Standorten der TH Köln als auch remote
  • Fehlerbeseitigung und Dokumentation der Lösungswege im Ticketsystem
  • Bereitstellung der IT-Arbeitsplatzausstattung
  • Installation und Konfiguration von Hardware, Betriebssystemen und Applikationen
  • Support bei Seminaren und Veranstaltungen, insbesondere der Auf- und Abbau benötigter Technik
Das bringen Sie mit

  • abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker*in, vergleichbare oder gleichwertige Qualifikation
  • Erfahrung im IT-Support, sowohl remote als auch vor Ort
  • Kenntnisse des Betriebssystems Windows 10
  • idealerweise versiert im Umgang mit Active Directory/ Gruppenrichtlinien
  • gutes Deutsch, gerne gutes Englisch
  • hohe Dienstleistungs- und Lösungsorientierung
  • Bereitschaft, standortübergreifend zu arbeiten
  • Aufgeschlossenheit sowie Hands-on-Mentalität
  • sowohl eigenständige als auch teamorientierte Arbeitsweise
Wir bieten Ihnen

  • Vergütung nach EG 9a TV-L
  • vielseitiges Fort- und Weiterbildungsangebot für Ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung
  • flexible Arbeitszeiten
  • familienfreundliche Arbeitsbedingungen
  • bei Bedarf ein vergünstigtes Jobticket für den Nahverkehr
  • Möglichkeit zur Teilnahme am Hochschulsport und an Gesundheitsförderprogrammen
  • Teilnahme an der zusätzlichen Altersvorsorge der Versorgungsanstalt des Bundes und der Länder (VBL)
Die TH Köln steht für Chancengleichheit und strebt eine Erhöhung des Anteils von Frauen an. Bewerbungen von Frauen werden daher bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Schwerbehinderte und diesen gleichgestellte Personen werden bei gleicher Eignung ebenso bevorzugt berücksichtigt.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Bewerbungsfrist: 27.05.2020